每3年須完成符合信託公會認可之高齡金融顧問師在職訓練至少12小時以上(課程不可重複)

• 台北：本院院本部教室(台北市中正區羅斯福路三段62號)
• 台中：本院台中分部教室(台中市北區錦平街40號3樓)
• 高雄：本院南區分部教室(高雄市前金區中正四路230號5樓)

上午時段09:10-12:20；下午時段13:10-16:00

課程名稱	台北	台中	高雄
高齡金融規劃顧問師持續進修─與高齡者的溝通技巧 *高雄場：8/28上課時段為14:10-17:00
高齡金融規劃顧問師持續進修─失智症的認識與行為態樣
高齡金融規劃顧問師持續進修─高齡者金融爭議處理
高齡金融規劃顧問師持續進修─高齡者金融剝削與詐騙
高齡金融規劃顧問師持續進修─長壽保險商品的運用
高齡金融規劃顧問師持續進修─高齡金融跨業合作實務分享
高齡金融規劃顧問師持續進修─樂齡建築發展趨勢
高齡金融規劃顧問師持續進修─銀髮產業之高齡服務設施與輔具

_{※ 本院保留變更課程內容、講師之權利，相關異動以網站公告或開班公文為準。}

課程大綱	時數
高齡金融規劃顧問師持續進修─與高齡者的溝通技巧 瞭解高齡者的身心理層面問題 與高齡者的溝通態度與技巧 實作演練	3
高齡金融規劃顧問師持續進修─失智症的認識與行為態樣 失智症的認識 失智症的問題行為處理 金融業面對失智症客戶的服務流程 實作演練	3
高齡金融規劃顧問師持續進修─高齡者金融爭議處理 高齡金融友善服務 常見高齡者金融爭議案例研討	3
高齡金融規劃顧問師持續進修─高齡者金融剝削與詐騙 防制高齡者金融剝削措施 最新高齡者金融剝削與詐騙態樣 案例研討	3
高齡金融規劃顧問師持續進修─長壽保險商品的運用 高齡者的社會保險權益 高齡者與全民健康保險 高齡者與商業健康保險	3
高齡金融規劃顧問師持續進修─高齡金融跨業合作實務分享 金融與跨業結盟分享 跨業結盟潛在機會與評估 案例研討	3
高齡金融規劃顧問師持續進修─樂齡建築發展趨勢 高齡者住房需求問題探討 樂齡住宅經營型態與發展趨勢 案例研討	3
高齡金融規劃顧問師持續進修─銀髮產業之高齡服務設施與輔具 銀髮住宅的產業動態 長照機構提供的服務種類及服務差異性 瞭解高齡設施(含科技)、相關輔具與行動輔具設計	3

_{※ 本院保留變更課程內容、講師之權利，相關異動以網站公告或開班公文為準。}

• 本課程不得缺課，缺課者需補相同科目及所缺之時數。
• 各班課程皆可認列信託業督導及管理人員資格取得及在職訓練及業務人員職前訓練與在職訓練認可時數3小時。