為培養金融從業人員提升基礎社交應對素養及業務銷售知能，金融研訓院特別開發「職場軟實力」系列線上課程，內容涵蓋社交禮儀培養、基礎銷售心法、口語溝通表達魅力及品酒知識等相關軟性通識課程，課程設計融合豐富的場景教學結合動畫，期許學員能更輕易地吸收理解。本系列課程擬供財富管理人員持續進修，協助所有金融從業人員或一般職場業務提升自我內涵素養及社交力。

• 瞭解職場及生活上必懂的社交禮儀，建立自身良好印象！
• 識別客戶消費心理與探索銷售秘訣，培養你的正向銷售力！
• 從開瓶技巧、風味品嘗溫控到投資，成為葡萄酒品飲專家！

FinCourse 芬課師影音學習平台

• 各金融機構、企業之從業主管與人員。
• 對此議題有興趣之教師、學生、職場新鮮人、一般社會大眾。

｜社交禮儀培養

課程名稱	時數	線上報名
開始建立自身良好第一印象	0.5	立即報名
正式場合之服裝禮儀與規則	0.5	立即報名
職場必懂的社交禮儀與表達	0.5	立即報名
商務飯局禮儀及應對技巧	0.5	立即報名

｜基礎銷售心法與口語表達魅力

課程名稱	時數	線上報名
識別客戶的消費心理	0.5	立即報名
口語表達技巧及建立個人魅力	0.5	立即報名
簡單上手的行銷秘訣	0.5	立即報名
銷售手法及案例演練	0.5	立即報名

｜享受品酒趣-葡萄酒基礎入門

課程名稱	時數	線上報名
葡萄酒侍酒：從開瓶到選杯	0.5	立即報名
葡萄酒品飲與鑑賞：從溫度到風味	0.5	立即報名
葡萄酒的貯存環境：從年輕到熟陳	0.5	立即報名
葡萄酒的世界：從新舊世界到全世界	0.5	立即報名
餐桌有酒：餐酒搭配的原則	0.5	立即報名
葡萄酒投資：該買該賣？該喝該放？	0.5	立即報名

_{※ 本院保留變更課程內容之權利，相關異動以網站公告或開班公文為準。}

陳韻如 _講座

• 陳韻如老師擁有美國管理學碩士學位，領域跨足講師、企業行銷顧問、活動策展、知名主持人…等多重身份。授課風格多變且豐富，除了專業的內容外，更將他的人生經驗融合在課程內容中，因此在課程中可以學習到的專業內容與人生方向。金融業資歷8年，擔任董事長辦公室幕僚，善用管理學與行銷的角度協助企業了解消費者行為解決企業問題，為客戶以新媒體打造IP行銷，帶來許多成效。

鄭立德 _講座

• 鄭立德(Leader)老師於教育訓練與銷售輔導相關工作20年，授課學員超過5萬人次以上．具有豐富的學識，實務背景，與教育訓練講授經驗，授課及專題講座超過3000場次以上。授課風格以“正念思考，樂活學習” 為培訓核心價值，幽默風趣、生動活潑、創意多元、化繁為簡、完全以學員需求進行教育訓練、課程『有趣，有用，有條理』。 兼具『廣度、深度、溫度』、往往能觸動人心、激勵學員即知即行、深受學員喜愛及好評。

王鵬 _講座

• 王鵬是一位全方位的酒類專家，具有多重身份，國際認證講師、侍酒師、評審、作家與榮譽騎士。專注品飲研究與教育培訓，獨創後現代品飲學，活躍於國際舞台，著作豐富，資歷完整，成就卓著。專業範圍涵蓋世界酒類，包括釀造酒、蒸餾酒，以及各式再製酒與調酒，從葡萄酒、啤酒、日本酒，到白蘭地、威士忌、中式白酒與世界各式烈酒。

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