第十屆台灣傑出金融業務菁業獎logo

得獎名單

【特殊貢獻獎】

得獎人 任職機構 得獎理由
黃天牧 中央存款保險股份有限公司董事長 深耕金融監理與改革40年,秉持「不畏懼、不討好、當仁不讓、為所當為」的信念,並以建構穩健韌性、多元創新、永續治理及普惠包容的金融發展為目標,持續推動及精進金融業風險管理、公司治理、資訊安全、金融科技、綠色金融、消費者及投資人保護、金融教育及跨國監理合作等各項政策及法規,並有效應對多次國內外金融挑戰,守護金融市場的穩定運作及良好發展。其前瞻視野與專業領導風範,為我國金融監理奠定穩固基礎,並深遠影響我國金融市場發展,對我國金融產業的永續發展貢獻卓著。

【機構獎】
得獎名單(依等第、提案機構首字筆劃排序)

最佳企業金融獎

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
特優 企業邁向永續的最佳夥伴 玉山銀行 將ESG永續發展元素融入海外經營、高端客群管理、金融科技及三道防線,建構完整永續金融發展策略,今年更成立永續新隊形,橫跨各事業及海內外單位,透過責任授信、責任產品及諮詢服務協助企業永續轉型。
優等 數位創新及建構永續生態圈,助力企業建立永續競爭力 中國信託銀行 透過海外據點、豐富產品、策略聯盟及專業團隊,協助客戶併購與籌資。開發多元永續金融產品,助企業轉型,並以數位與客製服務提升長期競爭力。
優等 深耕台灣市場,提升全球營運 聚焦數位轉型,推動永續發展 星展(台灣)銀行 以企業金融五大主軸推動創新解決方案,透過策略諮詢與財務支持助客戶併購成長。善用跨境連結優勢提供多元方案,並運用數位工具與創新永續商品促進數位及永續轉型。

最佳消費金融獎

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
優等 環臺支付新體驗 城鄉共榮創新局 中國信託銀行 打造提供環島鐵路支付的金流平台,一次串接導入13種行動支付方式,提升旅客購票效率,並提供11種語言,友善各國旅客,同時推動數位轉型、城鄉共榮及永續環保。
優等 E.SUN Omniverse Payment Service (EOPS):跨界整合打造顧客心動的全方位消費金融服務體驗 玉山銀行 透過跨界串連生活場域,整合多元支付服務,打造以顧客為核心的EOPS服務,鼓勵行動支付記錄消費碳足跡,推行生活減碳。
優等 台新智慧好夥伴,完善智匯生態圈 台新銀行 打造滿足理財需求與旅遊生活的智匯生態圈,提供多樣化換匯服務,解決民眾各項痛點,落實線上與線下無斷點串聯。
優等 顧客360°服務平台-臨櫃個人化服務機制 永豐銀行 以個人化服務、數據驅動、服務資訊整合平台為理念,推出顧客360°服務平台,有效拉近客戶的距離,滿足客製化關懷與潛在需求。
優等 青世代 兆豐貸 兆豐銀行 推出針對40歲以下青壯世代等金融商品,提供生活、租屋、創業、好孕、電動車及美屋等優惠貸款,透過全方位智慧管理系統,有效縮短作業流程。
優等 以人為本的智能房屋貸款服務 國泰世華銀行 透過以人為本的房屋貸款流程設計,開拓數位獲客管道,搭配智能鑑價與風控,運用AI有效防堵申貸詐騙,並以關聯網絡全面檢視案件風險,防堵炒房集團。

最佳財富管理獎

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
優等 全世代友善服務,全通路智能守護 中國信託銀行 兼顧數據賦能及數位理財平台,以資產守護、友善服務及永續經營,打造全世代及全通路服務,達到全方位財管專業之優勢。
優等 信賴是玉山前進的力量 - 成為顧客最愛的財富管理銀行 玉山銀行 深耕顧客經營,打造特色財管服務,邁向亞洲資產管理中心。發展智能科技,守護顧客託付資產。落實永續金融,共築美好永續境界。
優等 台新銀行財富管理「認真 專業 懂您」 台新銀行 智慧投組管理系統,因應不同理財目的,以AI即時輔助,科技賦能提供客製化資產配置建議,優化理財體驗,滿足全客群需求。
優等 安心友善財富管理,富足全民共好生活 國泰世華銀行 以客戶為中心,滿足多元需求,重視普惠創新,創造財管新價值,利用科技反詐,構建全齡金融安全網,展現金融機構的社會責任。
優等 透過科技讓全齡規劃觸手可及,好基智實現利他共享創新的普惠金融 華南銀行 推出「好基智」以AI嚴選投資標的,降低人為風險,實現利他共享創新的普惠金融,落實企業社會責任,打造客戶人生完美旅程。

最佳中小企業金融獎

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
特優 中小ESG好婚秘書 我們的世紀海島婚禮 合作金庫銀行 成功協助中小企業辨識ESG市場風險,並以合庫ESG虛擬雲端服務平台提供完整解決配套方案,引領5000家中小企業客戶達成實質承諾減碳,將ESG轉化成中小企業之增強型策略成長解決方案。
優等 永續x數位雙軸轉型,玉山與中小企業共贏共榮 玉山銀行 透過數位金融縮短中小企業貸款流程,協助快速取得資金,並以AI預測需求、掌握風險。玉山推動綠色金融專案,紓解轉型資金壓力,創造企業共贏、地方共榮,打造繁榮幸福力。

最佳海外發展獎

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
特優 成為企業實現全球布局戰略的最佳夥伴 中國信託銀行 落實管理及培育人才,發展各區域特色,奠定海外發展基石,建立堅實海外競爭力,成為企業實現全球布局戰略的最佳夥伴。
優等 從特色邁向規模
亞洲最具特色的標竿銀行
玉山銀行 多元靈活布局模式,串連中港台,發揮跨境經營綜效併購在地商業銀行,迅速擴大規模,完整亞洲金融平台。
優等 穩拓躍進新南向
第一銀行就在你左右
第一銀行 因地制宜不同國家在地化經營策略,持續提升數位金融服務,並與當地政府異業合作,協助中小企業獲得海外營運資金。

最佳人力發展獎

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
特優 企業家生命有限,企業生命無限 - 玉山以「LEAD Program」打造永續經營的領導梯隊 玉山金控 建立永續人才梯隊管理制度,規劃領導發展、策略思維與管理、科技創新與永續發展、國際經營與成長四大主軸,透過產官學實務分享注入持續創新與永續發展動能,邁向永續經營。
優等 永豐3T人才永續發展三部曲 永豐金控 透過舉辦樂、學、好、開、新等多樣化經典活動,建立全員參與、共識決議的願景文化,系統性發展領導管理梯隊,全員跨域學習成長,實踐永續人才發展訓練。
優等 國際金融人才領航家 第一菁英多元養成策略 第一銀行 透過本土及在地人才延攬雙軌並進、國際金融專業養成、多元輪調培養等策略,開創跨文化管理典範,成為國際金融高階領導人的培育搖籃。

最佳數位金融獎

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
特優 全通路智能互動平台 玉山銀行 自建質量俱佳的數位團隊,運用服務、行銷、流程、風控及賦能等五大AI,打造多、快、好、穩的數位金融解決方案,讓智能成為核心競爭優勢。
優等 GREEN Service 智能服務平臺 打造兼顧員工成長、客戶體驗與社會責任的永續金融服務 中國信託銀行 打造綠色智能服務平台,透過數位引導員、AI助理、智能客服及RPA機器人四大賦能,提供兼具數位便利與關懷溫度的銀行新體驗,同時提升員工工作價值與能力。
優等 永豐「智能共享整合」數位金融服務 永豐銀行 運用大數據、AI轉型及資料共享為理念,開發銀證整合服務,打造以客戶為中心的個人化智慧整合金融服務,透過翻轉金融來共創美好生活。
優等 金融FIDO x生態圈—跨通路身分整合平台 兆豐銀行 採用「國際FIDO」無密碼身分標準驗證,打造兆豐金融Fast-ID,提升防詐等級及「數位信任生態圈」防護,強化客戶的資料安全與增強信任感。
優等 「數位銀行 星展領航」星展數位金融平台整合專案 星展(台灣)銀行 透過數位金融平台整合,及前中後台的全面升級,創造最佳客戶體驗,成功提高客戶數位平台轉換率、活用率及滿意度。
優等 法金虛實服務雙引擎 - 第一金融智慧地圖平台 第一銀行 開發第一金融智慧地圖平台,奠定數據驅動文化,並透過導客、獲客、知客及留客之線上線下客戶經營策略,實踐永續經營目標。

最佳風險管理獎

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
特優 評價模型創新與管理變革 台北富邦銀行 以創新評價模型與管理變革提升風險管理能力,透過強化每日風險控管、建立大數據資料庫、自動化交易核對、每日監控機制及釐清模型差異,精進優化模型,逐步落實五階段效益,全面提升風險管理文化。
優等 智能行為風險管理平台 元大銀行 導入智能行為風險管理平台,建立三道防線,強化傳統風險控管並聚焦新興風險。透過多面向機制與創新應用,打造全方位智能風險管理體系。
優等 風險管理決策平台─以數位化翻轉決策機制 永豐銀行 以數位化輔助決策,在重大風險事件中維持穩健財務與成長。透過行為風險管理及評價模型數位化,展現數位化基礎建設成果,以推動未來數位化發展。

最佳法人信託金融獎

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
特優 跨境/跨業/跨領域,從客戶需求出發,打造多維度的法人信託服務 中國信託銀行 建立跨境、跨業、跨領域的法人信託平台,以七大創新客製化服務,首創台版ESPP員工持股信託架構,提供一鍵返還持股信託模式,為企業法人堅強後盾。
優等 企業永續 信託隨行 永豐銀行 將ESG融入信託業務,打造綠色永續生態圈及加速淨零減碳,站在社會與公司治理永續視角推動員工福利信託,為社會帶來安定力量。
優等 BYEBYE爛尾樓–續建的美麗與哀愁 合作金庫銀行 以信託、授信模式整合創新及異業結盟讓爛尾樓成功續建,有效減少社會資源損失,保障社會各群體的財產安全及人生各階段需求。
優等 為大眾指引回「新家」道路 - 都更危老華南隊 華南銀行 為都更危老提供全方位信託規畫,使法人信託與個人信託相互連結,打造都更危老資料庫,精準解決都更難題。

最佳個人信託金融獎

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
特優 跨域合作打造創新友善信託平台 守護國人財務自主 傳承家族永續價值 國泰世華銀行 打造跨域創新友善信託平台,從高齡自主、家族傳承及跨業結盟等面向,扮演最佳財產守護者的角色,協助民眾提升財務健康量能,創造信託永續價值及建構安心社會。
優等 用創新描繪晚美旅程 用信託點亮尊嚴人生 華南銀行 形塑忠實信賴的銀行,發展多元的信託商品,培養信託專業人才,建構友善的信託環境,成為一間有溫度的信託銀行。
優等 TRU5T 2.0 再出發-無礙人生勇敢前行.臺銀信託用愛同行 臺灣銀行 以滿足客戶需求、保障弱勢族群及公益關懷服務為目標,運用信託服務以實際行動為社會注入溫暖正向力量,打造更強韌且完整的社會安全網。

最佳票券金融獎

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
特優 感恩、惜福、精進~
永續、穩健、績效
中華票券 強調社會責任與人力發展,綠色授信成長亮眼,履行責任投資,呼應國家政策。重視資產品質與風險管理。112年盈餘成長及ROE表現出色,並持續創新研發,優化評價模型,完善風險管理機制。
優等 永續轉型,兆票先行 兆豐票券 關鍵績效方面獲利最佳、市佔第一,同時強調環境永續、永續金融轉型、社會共榮轉型、公司治理轉型以及數位轉型,發揮正向影響,引領永續發展。

最佳合作金融獎

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
特優 作業集中化 精進優質金融服務 淡水一信 秉持精進與創新的精神,為首家集中作業中心之信用合作社,大幅提高整體作業效率,著重組織人力發展、風險管理、數位金融及公益服務,打造友善職場與實踐社會責任。
優等 深耕百年 貼近在地 台中二信「感心」服務 台中二信 恪守「穩健踏實,親切服務」的宗旨,深耕、貼近在地,著重以人為本的好職場與實踐社會公益,由內到外持續提供最「感心」的服務。

最佳農業金融獎

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
特優 延伸農業金融場景,實踐全齡共好的永續生活 汐止區農會 注重數位轉型與人力培育,透過場景金融數位服務推動信用部業績成長,串聯產地與消費地,推出品牌農產品,行銷中南部農產品,實踐ESG責任。
優等 農福四序 綠活綿亙 卓越農金 數據領航 土城區農會 透過數據掌握市場需求、開拓新金融產品與服務,保持營運穩健成長,運用家政班優勢,深化組織地方影響力。
優等 全農共榮,菁業安邦 大里區農會 資源共享、互助互榮為理念,推動農會與醫師合作的長輩日照中心,打造幸福農會,善盡社會責任,公益回饋成效顯著。
優等 與農共榮 林內鄉農會 舉辦農產品特色活動,有效提升在地產能與銷量,透過食農教育推廣永續性農業生產及消費方式,達到以農為榮、與農共榮。
優等 永續利他之路 板橋區農會 以綠色企業、永續經營、整合資源及雙贏共好為理念,應用AI及大數據,準確掌握消費需求並提高農產品銷售,有效縮短產地與消費者的距離。
優等 環境永續 榮利共享 花壇鄉農會 推廣茉莉花產業友善農法,結合永續環境理念,協助舊產業翻轉出新風華,秉持榮利共享推動幸福農村計畫,促進地方共榮。
優等 阡陌百回 鄉梓回饋 草屯鎮農會 致力推廣政策性農業保險,透過不同通路多元銷售農產品,實現進步創新。建立流程標準化,有效落實洗錢防制,降低金融風險。
優等 助力滬尾農金,持續創新,共赴新程 淡水區農會 秉持取之於農民,用之於農民,以優良決策引導業績穩健提升,落實風險控管策略;將ESG理念融入員工教育訓練,重視企業社會責任及社會公益。
優等 百年弘基新願景 永續關懷莊園情 新莊區農會 以穩健經營,顯著提升營運績效,舉辦青農市集,扶植在地青農,推動校園農場計畫,透過閒置教室開辦課程,落實回饋社會。
優等 幸福新融 與農共行 新港鄉農會 推動普惠金融,致力於地方發展與公益行動,強化偏鄉地區金融便利性與安全性,提供便民利民服務。
優等 城裡農業 永續金融 蘆洲區農會 積極推廣數位金融業務,致力推動晨報制度與自主學習計畫,帶領同事終身學習,創造友善職場環境,落實社會責任。

最佳綠色金融專案獎 – 一般金融組

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
特優 攜手投融資客戶與利害關係人邁向淨零世界 國泰世華銀行 以氣候、健康、培力三大永續主軸開展策略藍圖,聚焦永續長期發展目標,廣獲各界肯定。主動促使議和對象訂定2050年淨零排放目標,積極從環境社會及治理,持續發揮正向影響力。
優等 無懼逆風 破浪前行 中國信託堅定推動綠色金融發展 中國信託銀行 積極響應永續綠色金融,持續推動淨零轉型工作,並促成金融與技術合作,賦能企業實質淨零轉型,支持政府能源轉型,成為再生能源建設及應用最強助力。
優等 Run for Green - 綠色金融領跑員 台北富邦銀行 掌控永續風險,助力淨零轉型。耕耘綠色金融創新,從國內拓展至國外,統籌主辦綠色貸款。透過主辦太陽能大型聯貸案,引領企業邁向2050年淨零排放目標。
優等 舞動淨零新旋「綠」永續金融四部曲 永豐銀行 推出永續金融四部曲;查證、能管、減碳及永續,協助企業碳排查及導入能源管理系統,優化能源效率,並提供一站式服務助企業轉型,共同倡議全球永續經營。

最佳綠色金融專案獎 – 基層金融組

等第 業務名稱 提案機構 得獎理由
特優 綠金•黃碳•飛向永續長紅 霧峰區農會 以綠色金融為小火車頭帶動長長的綠色產業車廂,推動綠色金融專案貸款與有機耕作,整合資源協助永續轉型,發展創新商業模式,進行減碳合作,發揮金融影響力。
優等 戀戀滬尾、向綠前行,綠融減碳、邁向淨零 淡水區農會 以值得信賴的在地永續金融為目標,推動淡水區建築綠色轉型與綠建材之使用,輔導區內產業轉型升級,建立ESG揭露平台,落實社會責任揭露。
優等 新農綠融 永續共贏 新港鄉農會 運用金融工具推動畜禽光電結合計畫,結合農業生產與再生能源。面對極端氣候挑戰,推廣溫室設施以提升蔬果產量與品質,並配合政府農業貸款,推動永續發展。
優等 多方協作,共創綠色未來─國家綠能、綠色產業、海洋保護與企業減碳 彰化區漁會 透過海洋牧場計畫與風電漁業共榮方案,促成共榮政策立法,支持國家綠能政策並兼顧漁業永續。將風電廠商回饋用於漁業資源復育和管理,推動農漁業向綠色產業轉型。

【特別獎】普惠金融推動獎 – 防制詐騙
得獎名單(依提案機構首字筆劃排序)

一般金融組

業務名稱 提案機構 得獎理由
中國信託智能防詐安全網 中國信託銀行 中信神盾聯防平台運用AI演算法與深度學習分析交易數據,精準識別異常行為,協助第一線即時應對。透過相對值偵測提升詐欺偵測能力,並建構360度客戶畫像模型,有效提高警示偵測準確性。
玉守防詐藍圖:透過科技力量,建立完善的金流阻詐守護網,用心守護顧客資產 玉山銀行 建立防詐全流程體系,結合金融電信反詐騙、警政署及鷹眼識詐聯盟,形成完整系統。透過機器學習分析每日交易數據,建立異常帳戶模型,實現即時預警。涵蓋帳戶、信用卡、外匯等多元交易,大幅提升反應時效。
AI鷹眼識詐模型 台北富邦銀行 合作建置「鷹眼模型」,成立「鷹眼聯盟」,無償提供他行使用,推動台灣金融業首個跨機構公益聯盟。鼓勵成員銀行分享調校經驗,提升系統效能,形成集體詐欺預防策略。隨更多銀行加入,整體防詐效能顯著提升。
科技防護 臨櫃關懷 - 建構阻詐防護線,成為客戶信任的好夥伴 兆豐銀行 信用卡防詐引入FIDO技術取代一次性密碼,提升交易安全性。利用TRACE系統即時分析大量交易數據,精準防範詐欺。設置「樂智友善服務區」,為老年與弱勢族群提供防詐宣導與協助,有效降低損失風險。
建立識詐阻詐防護網 以行動守護民眾財產安全 國泰世華銀行 建置風險偵測平台「國泰盾」從「犯罪歷程」角度出發,在開戶、登錄查詢、匯入與匯出金流等三大模組進行行為分析,可實現跨場景的風險聯防機制,有效因應詐騙集團日益熟悉的數據化操作趨勢。

基層金融組

業務名稱 提案機構 得獎理由
阻詐守門員=大里區農會 大里區農會 透過員工訓練、客戶宣導與系統優化強化防詐。在ATM導入指靜脈驗證,提升身份驗證準確性與安全性,有效防止冒用與欺詐。以農民曆推廣防詐知識,深入農村生活,成效顯著。
普惠金融積極宣導防詐 用心守護會員客戶資產 板橋區農會 全方位提升防詐意識,內部持續進行員工教育訓練並設立防詐獎勵機制;外部透過線上宣導、推廣教育及文宣推廣等方式,持續加強客戶群眾的防詐意識。
普行惠民事 農興滬尾安 同心防詐守家園 淡水區農會 透過制度、系統、治理及文化整合強化防詐,提升效能。運用濃漁會金資電腦共用系統偵測異常交易,並以AI演算法分析客戶行為,監控登錄時間、交易次數、金額與習慣等,進行交叉比對,快速反應並精準偵測詐騙。
一舉兩得,何樂而不為 鹿港信合社 防治洗錢研判系統檢視客戶交易習慣變化,提早發現異常交易,降低詐騙風險。整合每日交易數據與事後報表交叉比對,形成防詐資料,實現快速即時警示與反應。